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将真情服务化为主动

http://www.cnair.com 2019-04-21 19:52:38 来源:航空旅游网

 

  中国航空旅游网讯 www.cnair.com (通讯员:王甜)机场安检人每天都会遇见成千上万的旅客,这就练就了他们拥有一双快速识别违禁品的能力,同时也培养了一双捕捉旅客困难、需求的慧眼。主动的一声问候,主动的向前一步,主动的一个安慰,他们始终践行着“真情服务”的承诺,将首问责任制,首看责任制落实到实处。

  像往常工作一样,乌鲁木齐机场T3航站楼的头等舱通道正上演着这样一幕,通道里缓缓走进了一位拄着拐杖的男士,安全门检查员看到后,立即走向前传岗位将男士扶着,询问过后才知道男士是独自一人出行,安检员细心的帮助旅客取出身上的电子产品,然后辅助安全门对旅客做人身检查,最后将旅客及其随身物品安置好,男士感到非常欣慰,为我们的服务连连称赞。

  爱的感情是不竭的源泉,我们付出越多,内心就越充实,幸福感就越强。一直以来,乌鲁木齐机场安检总站强化全体员工服务意识,在确保安全的前提下,积极致力于真情服务。从点滴中体现真情,从细微处彰显服务,为旅客提供安心、放心、舒心的乘机环境。


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