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千景酒店卢春江:酒店亦是文化传承的一部分

http://www.cnair.com 2017-02-22 09:32:13 来源:航空旅游网
  随着人们生活方式的不断发展,如今各具特色的酒店如雨后春笋般涌现而出,充斥着市场,也让酒店行业的竞争日趋白热化,当其他酒店经营者在卯足劲拼硬件、拼营销的时候,作为千景酒店创始人卢春江却不以为然,在他看来,文化才是一个酒店的灵魂,如果没有文化的传承,一个酒店品牌是不会成功的。那么关于文化的传承,卢春江又是如何落实到酒店的方方面面的呢?记者带着这个疑问与卢春江先生进行了深入交流。

  五韵五感 传承岭南文化特色

  千景酒店集团创立于2000年,作为一个拥有十多年创办历史的品牌,旗下拥有Linshow、千景、千景·时尚、千景·优选等系列品牌。作为一个国内的酒店品牌,千景在经历了十多年的发展后已经在拥有了一定的知名度,而当谈及酒店文化,卢春江表示,不管创造什么样的品牌都需要有文化底蕴,如今这个社会是浮躁的,市面上很多的酒店都在学习国外酒店的设计,或者是推出国外风情主题酒店,这样做确实迎合了大部分年轻人的喜好,但却将我们传统的文化抛弃了,酒店不仅仅只是一个短暂休息的住处,更应该是一个文化的聚集地,不仅让国人更让外来友人感受到我国传统文化的精髓。

  正是本着这样的想法,卢春江在2016年对千景品牌进行了品牌升级,通过对岭南文化的认识与体会,将酒店特色与中国传统文化的音阶相结合,独创了属于千景的五韵内涵,同时为了让入住成为一种互动体验,千景酒店从人的五感上进行细节打造,将其付诸到视觉、触觉、听觉、嗅觉和味觉的五感之中,让住客在每一个细节中,体验岭南文化的魅力。

  独特的文化 未来无限潜力

  作为一家极具规模的酒店,关于千景酒店未来的发展,卢春江也有自己的思量,在采访过程中,卢春江告诉记者,在未来他希望能将品牌价值和员工价值放大至少十倍,通过一种心态,两个服务,三类角色的模式此来塑造千景自己的品牌个性,一种心态指的是主动服务,感恩顾客;两个服务指的是基础服务+超值服务;三类角色指的是千景的每一位员工都是顾客的“顾问、亲人或朋友”。卢春江计划千景酒店在2017年能够获得更大的发展,并将战略目标衍生到长三角、珠三角地区,能够达成新发展门店数量10家以上的目标,同时也让岭南文化能够辐射至中国的各处,将岭南的美与优雅传递给更多的人。

  在认识千景酒店以前,也许我们并不认为酒店与文化可以有着密切的联系,然而在认识千景以后,我们突然明白文化也是酒店运营中不可忽视的部分,听着卢春江先生对未来自信满满的言语,我们有理由相信,千景酒店在未来一定能再创佳绩,让岭南文化传播的更远。

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